Ab sofort persönlicher Lieferservice und Versand!
22. März 2020:
Liebe Kunden,
ab sofort ist es möglich, sich bei uns per Telefon oder E-Mail beraten zu lassen und dann von uns (innerhalb des Kerngebiets von Hamburg) Artikel persönlich mit dem Auto oder Fahrrad (je nach Mitarbeiter) bis vor die Tür liefern zu lassen. So können wir sicherstellen, dass die Ware mit möglichst wenigen Menschen in Kontakt kommt und auch bei der Übergabe ein Abstand von mehreren Metern eingehalten wird.
Praktisch sieht es dann so aus, dass ein Liefertermin vereinbart wird, zu dem die Ware vor die Tür gelegt wird. Der Mitarbeiter ruft an, bleibt mit mehreren Metern Abstand zur Ware vor der Tür stehen, bis Du die Bestellung aufgehoben hast, lächelt freundlich 😀 und geht wieder. Bezahlt wird einfach per Überweisung anhand der mitgelieferten Rechnung.
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir den Versand per Post / DHL vorziehen, bspw. bei einem einzigen Satz Saiten nach Blankenese o. Ä. – habt bitte Verständnis dafür oder zahlt unsere An- und Abfahrt, dann lässt sich auch darüber reden… 😀
In diesem Zuge möchten wir Euch mangels professioneller Logistik bitten, einen Bestellwert von 15 € möglichst nicht zu unterschreiten – der Aufwand für 4 Plektren zu je 0,60 € ist dann doch zu hoch, auch mit berechneten Versandkosten… ;-D
Auf diese Weise möchten wir Euch, unseren Kunden und Hamburgern untereinander, ermöglichen, weiterhin lokal mit Ware versorgt zu werden, die Ihr gerade in dieser Zeit besonders braucht – nämlich musikalischem Equipment!
Ebenso möchten wir Euch so die Möglichkeit geben, Euer Geld, welches Ihr auszugeben gedenkt, lieber bei uns zu lassen, als bei einem der großen Onlineshops – dadurch leistet jeder von Euch seinen kleinen (oder auch großen…) Beitrag, dass wir Hamburger Spezialgeschäfte diese Zeit gut durchstehen werden.
Selbstverständlich habt Ihr bei Bestellung bei uns das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufrecht von 14 Tagen (Widerrufsbelehrung am Ende des Textes), da die Ware ja vor Kaufentscheidung nicht begutachtet werden kann. Aus zeitlichen und hygienischen Gründen bitten wir Euch jedoch Eure Bestellungen sehr bewusst zu treffen, damit der Rückgabegrund dann nicht „ach, wollte ich eigentlich doch nicht haben, habe nur zu voreilig bestellt“ ist. 😉 Hin- und Hertransport erhöht das Infektionsrisiko für uns alle und den zeitlichen Aufwand für uns enorm.
Bestellt werden kann alles, was wir in unserem Sortiment vor Ort haben – nicht lagernde Artikel können als verpflichtende Festabnahme selbstverständlich für Euch bestellt werden!
Meldet Euch also gerne bei Bestellungen – wir werden probieren, sie so zeitnah wie möglich zu Euch zu schaffen. Seht es uns in dieser verrückten Zeit jedoch bitte nach, wenn sich hier und da mal Verzögerungen ergeben.
Kontakte für Bestellungen:
info(at)guitar-nerds.de
Bitte alle Anfragen per E-Mail stellen und ggf. den Wunsch nach Rückruf inkl. Telefonnummer für Klärung detaillierter Fragen oder Beratung am Telefon hineinschreiben. Wir melden uns dann sehr gerne telefonisch innerhalb eines Tages!
Wir danken Euch für Eure Treue und Euren Support und freuen uns, Euch in dieser turbulenten Zeit wenigstens etwas unter die Arme greifen zu können.
Eure GUITAR NERDS Viola, Alvaro und Johannes
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GUITAR NERDS e. K., Wandsbeker Königstraße 37, 22041 Hamburg, 040-682131, info@guitar-nerds.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir holen die Waren ab oder je nach Absprache: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum
___________
(*) Unzutreffendes streichen.
Update 22. März:
Seit Freitag, 20. März, ist bekannt, dass ab dieser Woche finanzielle Soforthilfen ausgeschüttet werden. Vielen Dank schon mal dafür an unsere Regierung in Hamburg und natürlich vielen Dank an alle Unterstützer der Petition. Durch die relativ kleine, teilgenommene Personenanzahl wird sie alleine sicherlich nicht den Ausschlag gegeben haben, aber war Teil eines großen Ganzen.
Drohender Kollaps – finanzielle Soforthilfe für Hamburger Einzelhandel!
Eure Hilfe ist ernsthaft gefragt!
Bitte zeichnet folgende von mir erstellten Petitionen und teilt sie so stark wie möglich, da bisher keine finanziellen Soforthilfen in Hamburg bereitgestellt werden – lediglich vergünstigte Kredite sowie ein vereinfachter Kurzarbeitszugang. Das hilft leider nicht viel bzw. nicht.
Die Konsequenz können Ladenschließungen zu hauf sein – möglicherweise auch Eures Lieblings-Stores oder dem Geschäft eines Verwandten oder Freundes.
Zur Petition bei OpenPetition:
https://www.openpetition.de/…/soforthilfen-fuer-stationaere…
Zur Petition bei change.org:
http://chng.it/p9CXxkFk
Ich bedanke mich im Voraus für Euer Engagement!
Euer
Johannes Kirsch
Inhaber GUITAR NERDS e. K.
WICHTIGES CORONA-UPDATE:
Durch die „Allgemeinverfügung zur Eindämmung des Coronavirus in Hamburg vom 16. März 2020“ muss auch unser Geschäft ab morgen, den 17. März 2020, geschlossen bleiben.
Aufkommende Fragen werden jedoch weiterhin per Mail beantwortet.
Sobald sich die Lage wieder beruhigt hat, sind wir wieder wie gewohnt für Euch da.
Um es sinngemäß mit den Worten unseres Bürgermeisters zu sagen:
„Die erste Infektions-Quelle ist die Hand. Die zweite, die andere Hand.“ 😀
Also: Schön Hände waschen, an die Anordnungen halten und vor Allem relaxt bleiben.
Das wird wieder.
Wir wünschen Euch eine entspannte Zeit!
Bis bald!
Eure GUITAR NERDS Viola, Alvaro und Johannes
